Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Aramalar Sonuçsuz Kalıyor

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ardından şöyle bir ses kaydıyla karşılaşıyorum: "Aradığınız için teşekkürler. Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın", deniyor ve arama kapatılıyor. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Sorunun çözümü için herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Bankanızdan, telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.