to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ardından şöyle bir ses kaydıyla karşılaşıyorum: "Aradığınız için teşekkürler. Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın", deniyor ve arama kapatılıyor. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Sorunun çözümü için herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Bankanızdan, telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 3 gündür toplamda yaklaşık 50 kez 4440444 numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve acil bir işlemim olmasına rağmen destek ...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine (444 0 444) kredi kartı başvurusu için ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen telefon kapanıyor. Mobil uy...
Yapı Kredi Bankası'nın 4440444 numaralı telefonundan her ay en az 5 gün boyunca, günde 4-5 defa aranıyorum. Aramaların tamamı sabah 9 ile akşam 7 arasında gerçekleşiyor. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde bir muhatapla karşılaşmıyorum; ne bir insan ne de bir yapay zeka yanıt veriyor. Vardiyalı ça...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka kartımın süresi Eylül ayında dolacak ve kart yenileme işlemi için 444 0 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; otomatik sesli yanıt sistemi sürekli başa dönüyor ve i...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yapılandırmak için 4440449 numarasını aradığımda 45 Sn. İçerisinde müşteri temsilcisine bağlandım. Daha sonra yapılandırma ile ilgili bilgi almak amacı ile aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamadım. 3 gündür günde en az 3 - 4 kere 20 şer dakika arıyorum fakat hiçbir...
Yorumlar