to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler. Sorunu çözemiyorlar. Böyle saçma bir bankacılık hizmeti olamaz. Hizmet konusunda hiç memnun değilim.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece oylama yapmak için tasarlanmış bir sistem gibi gel...iyor bana. Şubeye gitmek için zamanım olsa, bu durumla uğraşmam zaten. Benimle iletişime geçmenizi ve arama yoluyla geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Sizin kadar müşterilerine z
Saatlerdir uğraşmama rağmen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir çok bankayla çalıştım fakat bu kadar köt...ü hizmet veren bir banka görmedim. Gerek fiziksel banka olsun gerek dijital bankacılık olsun tam anlamıyla müşteriyle ilgilenilmiyor yardımcı olunmuyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk başta bekleme süreniz 4 dakika dediler, sonra 5 dakika oldu.... 15 dakika geçti ve şu an 4 dakika diyor. Bu nasıl hizmet? Siz iyi misiniz? Bu ne ya, hâlâ bekliyorum, 4 dakika diyor. Sizin yapacağınız hizmet buysa, bize bırakın bu işi.
Yapı Kredi kartım ile ilgili bir sorundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tam 45 dakika hatta bekledim ...ve her yönlendirmeyi denedim; buna rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemleri tamamen saçma. Konuyla ilgili ne yapılması gerektiğini merak ediyorum, çünkü bu kadar y
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ulaşamadığım gibi sesli yanıt sistemi isteklerimi karşılamıyor ve görü...şmeyi sonlandırıyor. Gerçekten çok sıkıldım Yapı Kredi beni aramanızı rica ediyorum. Size ulaşamamaktan sürekli buradan şikayet etmekten sıkıldım dönüş yapmanızı istiyorum
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.057
Bireysel Emeklilik524
Borç910
Borsa88
Crystal72
Çek32
Dijital Kart64
EFT1.503
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme350
Fon58
Harcama İtirazı771
Havale706
Hesap3.116
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.140
Kredi Kartı13.953
Kurye203
Mastercard62
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans428NFC38
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.863
Para Yatırma1.675
Platinum Kart148
Play Kart372
Pos562
Promosyon1.103
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre434
Taksitli Nakit Avans293
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman50
World Eko Kart77
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan593
