to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler. Sorunu çözemiyorlar. Böyle saçma bir bankacılık hizmeti olamaz. Hizmet konusunda hiç memnun değilim.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece oylama yapmak için tasarlanmış bir sistem gibi gel...iyor bana. Şubeye gitmek için zamanım olsa, bu durumla uğraşmam zaten. Benimle iletişime geçmenizi ve arama yoluyla geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Sizin kadar müşterilerine z
Saatlerdir uğraşmama rağmen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir çok bankayla çalıştım fakat bu kadar köt...ü hizmet veren bir banka görmedim. Gerek fiziksel banka olsun gerek dijital bankacılık olsun tam anlamıyla müşteriyle ilgilenilmiyor yardımcı olunmuyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk başta bekleme süreniz 4 dakika dediler, sonra 5 dakika oldu.... 15 dakika geçti ve şu an 4 dakika diyor. Bu nasıl hizmet? Siz iyi misiniz? Bu ne ya, hâlâ bekliyorum, 4 dakika diyor. Sizin yapacağınız hizmet buysa, bize bırakın bu işi.
Yapı Kredi kartım ile ilgili bir sorundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tam 45 dakika hatta bekledim ...ve her yönlendirmeyi denedim; buna rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemleri tamamen saçma. Konuyla ilgili ne yapılması gerektiğini merak ediyorum, çünkü bu kadar y
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine, kayıp/çalıntı bildirimi dışında hiçbir konuda bağlanamıyorum. Bugün kredi kartlarımdak...i ödemede oluşan bir yanlışlık nedeniyle yaklaşık 15 dakikadır arama yapmama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kredi kartı ödememdeki hatayı düzeltmek için müşteri hiz
Adios Kart172
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.077
Bireysel Emeklilik517
Borç965
Borsa101
Crystal79
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.567
Ekspertiz22
FAST276
Fatura Ödeme352
Fon61
Harcama İtirazı809
Havale690
Hesap3.284
Hesap Açma310
HGS176
Hisse485İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi16.808
Kredi Kartı13.735
Kurye212
Mastercard71
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme62
Nakit Avans422NFC44
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.907
Para Yatırma1.819
Platinum Kart145
Play Kart380
Pos601
Promosyon1.103
Sanal Kart44
Sigorta350
Sim Kart Bloke268
Swift142
Şifre452
Taksitli Nakit Avans286
Temassız Ödeme44Temettü17
Virman53
World Eko Kart76
World Gold Kartı297
World Kart673
World Puan627
