Yapı Kredi Mobilde Fatura Sorgulama Sınırı Sorunu

Yapı Kredi mobilden yıllardır fatura öderim birkaç aydır fotoğraftaki
"Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla sorgulama ve ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz."
Uyarısını alıyorum. Şube ile görüştüm aylık sınır vardır bilmiyorum dediler. 2 ay geçti hala aynı uyarıyı alıyorum. Demek ki sınır aylık değil. Şubenin haberi olmayan uygulama nedir? Çok ilginç.
Problemin kolayca çözüleceğini düşünüyorum ama merkezin hiçbir şey yapmayıp şubeye yönlendirmesi ve şubenin uygulamadan haberinin dahi olmaması çok kötü bir intiba bırakıyor.