to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir fatura türünde (elektrik, su, doğalgaz, internet vb.) fatura ödeyemiyor ve sorgulayamıyorum. Özellikle mobil uygulamadan fatura ödemek istediğimde, "Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla sorgulama ve ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz." şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum.
Bu sorun ilk kez başıma geldi ve yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, aktif olarak kullanıyorum. Şubelerinize başvurduğumda ise herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat "yapabileceğimiz bir şey yok" yanıtını aldım. Telefon bankacılığı üzerinden de aynı hatayla karşılaşıyorum, ATM üzerinden ise henüz denemedim.
Fatura sorgulama ve ödeme sınırının kaldırılmasını ve bu teknik sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533********29.
Yaklaşık altı-yedi yıldır Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden fatura ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden fatura ödemek istediğimde 'fatura ödemeye çalıştığımda uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğini...
Yapı Kredi Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulaması üzerinden bir yıldan uzun süredir hiçbir fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulamada "fatura sorgulama limitinizi doldurdunuz" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Defalarca kez şubeye gittim, portföy yöneticim...
Merhaba. İnternet bankacılığından fatura ödeyemiyorum ve sorgulayamıyorum. Özellikle; mobil uygulamadan fatura ödemek istediğimde "Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla so...
Merhaba. Yaklaşık 1 senedir mobil uygulamadan, internet bankacılığından ve ATM'den fatura ödeyemiyorum ve sorgulayamıyorum. Özellikle; mobil uygulamadan fatura ödemek istediğimde "Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sı...
Merhaba. Yaklaşık 1 senedir mobil uygulamadan, internet bankacılığından ve ATM'den fatura ödeyemiyorum mobil uygulamadan fatura ödemek istediğimde "Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 987 
Bireysel Emeklilik 495 
Borç 755 
Borsa 73 
Crystal 48 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.229 
Ekspertiz 22 
FAST 200 
Fatura Ödeme 353 
Fon 49 
Harcama İtirazı 596 
Havale 775 
Hesap 2.615 
Hesap Açma 290 
HGS 116 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.566 
Kredi Kartı 14.951 
Kurye 175 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.598 
Para Yatırma 1.117 
Platinum Kart 167 
Play Kart 330 
Pos 398 
Promosyon 1.058 
Sanal Kart 35 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 324 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 611 
World Puan 533
Yorumlar