Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme Limit Sorunu

Yaklaşık altı-yedi yıldır Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden fatura ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden fatura ödemek istediğimde 'fatura ödemeye çalıştığımda uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç yatırma sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla sorgulama ve ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz.' şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Hem kendi kayıtlı olduğum dağkapı şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda hiçbir çözüm bulunamadı. Sorunun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.