Yapı Kredi Mobilde Darphane Altın Sertifikası İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Yapı Kredi Mobil üzerinden darphane altın sertifikası almak istediğimde sürekli olarak “varank hatası” alıyorum. Sözleşmeleri onaylamama ve hesabımda yeterli bakiye ile yatırım hesabım açık olmasına rağmen işlemim aktif olmuyor. Bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve işlemin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkili bir kişi tarafından aranarak detaylı bilgilendirilmek istiyorum.