to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 14 Kasım’dan beri SMS/onay kodu telefonuma gelmiyor. Şifreyi yanlış girmiş olsam uygulama bunu “şifre hatalı” şeklinde belirtirdi; ancak bende SMS doğrulama ekranına gelmiyor ve herhangi bir kod ulaşmıyor. Diğer uygulamalarda SMS alımında sorun yaşamıyorum, hat operatörüm Bimcell.
Sorun doğrudan “giriş yap” aşamasında ortaya çıkıyor ve yalnızca Yapı Kredi uygulamasında yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı.
Acil olarak giriş yapabilmem için hattımın doğrulama süreçlerinin kontrol edilmesini ve SMS doğrulamasının aktif hale getirilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0670.
Yapı Kredi mobil uygulamasını indirdiğimden beri giriş yapmaya çalışırken SMS alamıyorum. Telefon numaram güncel ve diğer uygulamalardan veya bankalardan sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyorum. Ancak Yapı Kredi uygulamasında giriş sırasında hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullana...
15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şi...
Yapı Kredi mobil uygulamasında sıkıntılar var. Uygulamayı açmaya çalıştığınızda sürekli olarak uygulama kapanıyor. Hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm telefonunuzdan kaynaklanıyor. Cevabı aldım. **-**-**-**'nın uygulamalarını da kullanıyorum onlarda herhangi bir sorun yaşamı...
Yorumlar