Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasından şifre almaya/şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denediğimde şifrenizi güçlü yapın şeklinde uyarı veriyor, buna rağmen en az 50 defa farklı ve güçlü şifre denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor.

Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmeden çözülebilecek bir işlem için bu kadar uğraştırılması ve uygulamanın bu hatayı sürekli vermesi mağduriyet oluşturuyor.

Yapı Kredi’den bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini ve şifremi sorunsuz şekilde oluşturup mobil uygulamayı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.