to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “şifre al” menüsünden yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli hata alıyorum. Ekranda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve canlı destek hattına da bağlanamıyorum.
Bu sorun 15.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet ağı kullanma gibi akla gelebilecek her yolu denememe rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ yeni şifre alamıyorum. Ayrıca yurt dışında ikamet ettiğim ve şu an iş nedeniyle Türkiye’ye gelemeyeceğim için şubeye gitmem de mümkün değil. Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, mobil uygulama şifre alma sorunumun uzaktan çözülmesini ve gerekirse tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0531 820 30 03’tür.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmadan hata veriyor ve ekranda “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için sizi en yakın Yapı Kredi şubesine ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor...
Yaklaşık 10 gündür Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasında yeni şifre tanımlayamıyorum. Şifre oluşturma işlemi sırasında “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aktif bir Yapı Kredi...
Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” kısmına girdiğimde, “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 03.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’n...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine düzgün şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle işlemlerimi internet şubesinden yapmaya çalıştığımda ise bu kez de web si...
Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığı üzerinden bugün yeni şifre almak istediğimde ekranda “İşleminize devam edilememektedir, detaylı bilgi için en yakın şubeye gidin” uyarısını aldım. Bu hafta içinde şifremi zaten yenilemiştim, buna rağmen tekrar şifre almak istediğimde hiçbir şekilde ilerleyemiy...
Yorumlar