to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığı üzerinden bugün yeni şifre almak istediğimde ekranda “İşleminize devam edilememektedir, detaylı bilgi için en yakın şubeye gidin” uyarısını aldım. Bu hafta içinde şifremi zaten yenilemiştim, buna rağmen tekrar şifre almak istediğimde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Sorun bugün başladığı için henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşmedim; ancak basit bir şifre alma işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. İnternet bankacılığımın yeniden aktif edilmesini ve uzaktan sorunsuz şekilde yeni şifre alabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenerek internet bankacılığımın açılmasını ve yeni şifremi oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre oluşturup online bankacılığa giriş yapmak istiyorum. 18 yaş altı olduğum için genç hesap açtırdım. Bu işlem için iki kez Eski Kuyumcular Yeşilli Caddesi No:2 şubesine gittim. Her defasında işlemin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi, fakat uygulama...
Yapı Kredi mobil şube şifrem bugün kilitlendi ve yeni şifre almak isterken “sim bloke oldu” uyarısı aldım. Bu nedenle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “aktarıyorum” denip hatta bekletiliyorum fakat telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gitme imkanım ol...
1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem...
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi almak istediğimde sistem “Şubeye başvurmanız gerekmektedir” uyarısı veriyor. Şifremi almak için neden şubeye gitmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Günümüzde pek çok bankacılık işlemi dijital olarak yapılabiliyorken, bu işlemin de uzaktan veya müşteri hizmetler...
Yorumlar