Yapı Kredi İsimli Aramanın Zorlayıcı Ve Saygısız Üslubu

9 Şubat 2026 tarihinde saat 14.12’de, 0216 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, müşteri memnuniyetini ölçmek için anket yaptığını söyledi; ancak kullandığı üslup kesinlikle bir banka çalışanına yakışmayacak derecede saygısız ve zorlayıcıydı.

Görüşme sırasında benden evet/hayır şeklinde cevaplar vermem istendi ve “En çok hangi banka ile çalışıyorsunuz?” sorusuna özellikle baskıcı bir tavırla banka adı söylemem için zorlandı. Konuşma tarzı, yaklaşımı ve sorduğu sorular, bir banka çalışanından çok bir sahte arayan kişinin üslubunu andırıyordu ve bu durum beni son derece rahatsız etti.

Daha sonra internette yaptığım araştırmada, aynı 0216 709 05 75 numarasının Yapı Kredi Bankası adını kullanarak birçok kişiyi daha aradığına dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu numaranın, Yapı Kredi’nin ismini kullanarak insanların bilgilerine ulaşmaya çalıştığı ve kişilerin huzur ve sükunetini bozduğu açıkça anlaşılmaktadır.

Yapı Kredi gibi köklü bir bankanın, bu numara ile ilgili olarak çok daha önceden araştırma yapmış, gerekli tespitleri gerçekleştirmiş ve emniyet birimlerine resmi şikayette bulunmuş olmasını beklerdim. Bu arama sonucunda ortaya çıkabilecek hiçbir olumsuz durumun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum ve bankanın isminin bu şekilde kullanılmasına karşı acil ve somut adımlar atılmasını talep ediyorum.