Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35179654

Vadesiz Hesabımdan 200 TL EFT Ücreti Kesilmesi Ve Çözüm Bulamama

profile
Nurgül
Yapı Kredi Bankası
13 Şubat 20:22
319

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan yaptığım EFT işleminden 200 TL EFT ücreti kesildi. Alınan bu tutarı sadece yüksek değil, aynı zamanda müşteriyi yok sayan fütursuz bir uygulama olarak görüyorum.

Konu ile ilgili cep müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca genel geçer ifadelerle geçiştirildim ve somut bir açıklama yapılmadı. Bu yaklaşım, bankanın müşterisine karşı tutumunu açıkça ortaya koyuyor.

Alınan 200 TL EFT ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu derece fahiş ve mantıksız bir EFT ücretinin hangi gerekçeyle alındığının açık, net ve somut örneklerle yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İrtibat: 5327****77

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Cansın
Yapı Kredi Bankası
06 Ekim 2025 13:08
1.109

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri ilişkileri merkezini arayarak maaş hesabımdan yapılan EFT işleminden ücret alınmaması gerektiğini, ancak yaklaşık 36 bin tl tutarındaki işlemimden yaklaşık 20 TL ücret kesildiğini bildirdim. Konunun nedenini ve nasıl çözülebileceğini sord...

2 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
İbrahim
Yapı Kredi Bankası
10 Aralık 2025 14:51
1.419

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...

1 Destek
3
Nazende sonucu yetersiz buldu

Emekli Maaşı EFT İşleminde Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Nazende
Yapı Kredi Bankası
25 Ağustos 2025 18:28
2.737

Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu bankadan alıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe şubesine bağlı hesabımdan, Ankara’da yaşadığım sırada, emekli maaşımdan birikimimi başka bir bankaya EFT ile aktarmak istedim. İşlemi mobil uygulama üzerinden ger...

2 Destek
1
Ysf sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olarak Alınan EFT Ücretine Karşı Şikayet

profile
Ysf
Yapı Kredi Bankası
05 Ocak 15:49
729

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 810.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafımdan yaklaşık 160 TL EFT ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için b...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası EFT Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası EFT iade Yapı Kredi Bankası eft yapamıyorum Yapı Kredi Bankası ücretsiz eft Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası vadeli hesap Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası işlem Yapı Kredi Bankası ücretsiz eft
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri