to read complaints and reviews, or file yours. 
19.30 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımda yetkilerime kısıtlama getirildi ve o andan beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne havale/EFT yapabiliyor ne de normal şekilde mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece “çözülecek” denildi ancak ne net bir süre verildi ne de kısıtlamanın sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Şu an hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılık yetkilerimin tamamen eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’deki hesabımda bugün itibarıyla, 7258 sayılı kanun gerekçe gösterilerek EFT/havale alma kısıtlaması uygulanmaya başlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde EFT ve havale alamıyorum. Bu konuda bana önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 16:00–16:30 arasında havale/EFT yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısıyla karşılaşıyorum. ATM’den para çekme gibi işlemlerimde herhangi bir sorun yokken, yalnızca havale/EFT...
Yapı Kredi bireysel hesabımda bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Para transferi, kart kullanımı ve nakit çekim dahil tüm işlemlerime kısıtlama getirilmiş görünüyor ve uygulamaya girdiğimde 'Hiçbir yetkiniz yoktur' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ya...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır EFT ve havale işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bankayla görüştüğümde, devam eden borcum nedeniyle böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Ancak bu borç, banka ile b...
Yorumlar