Hyundai Tucson’da Rampada Titreme Ve Hoplama Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

2021 model Hyundai Tucson marka aracımı 52.000 kilometre civarındayken rampada titreme ve rampada kayma şikayetleriyle Başiskele Hyundai Fertan servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda aracımda kavrama problemi olduğu, kavramanın değişeceği söylendi ve iki gün içinde kavrama değişimi yapıldığı bilgisi verildi.

Şu an aracım 77.800 kilometrede ve aynı titreme ve rampada kayma sorunları tekrar ettiği için yeniden Fertan servisine başvurdum. Aracın bilgisayara bağlanacağı söylendi ancak işlem sonrası her şeyin tolerans içinde olduğu belirtilerek aracıma herhangi bir işlem yapılmadı.

09.10.2026 tarihinde rampada düşük hızda yukarı doğru çıkarken araç ciddi şekilde hoplamaya ve zıplamaya başladı, bu durum neredeyse kazaya sebep oluyordu. Aracımın garantisi 23.11.2026 tarihine kadar devam etmektedir ve bu sorun hem can güvenliğimi tehlikeye atmakta hem de daha önce değiştiği söylenen kavrama ile ilgili soru işaretleri oluşturmaktadır.

Aracımdaki titreme, rampada kayma ve hoplama sorunlarının garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse kavrama ve ilgili diğer parçaların kontrol edilip tekrar değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.