Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Amazon Alışverişi İptal Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde saat 02:40’ta iyzico Amazon.com.tr açıklamasıyla 1.749,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır.

Fark ettiğim anda bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtırdım. Ancak banka, bu işleme ilişkin detay göremediklerini, işlem içeriği ve nasıl gerçekleştiği konusunda Amazon ile görüşmem gerektiğini iletti. Amazon tarafına ise herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmayı başaramadım.

Hem kart bilgilerimin nasıl ele geçirilip bu alışverişte kullanıldığının araştırılmasını hem de söz konusu 1.749,00 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu işlemle ilgili ürün/içerik bilgilerine ulaşarak hangi amaçla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.