to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebim
Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum kredi kartını, satış aşamasında yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek kabul etmiştim. Buna rağmen 06.08.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için kartlarımı kapatmak zorunda kaldım. Diğer müşterilerin kart aidatlarının iptal edildiğini öğrenmeme rağmen, benim talebim olumsuz sonuçlandı ve bu durumun eşitlik ilkesine açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.107 TL tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda bana yapılan haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde eşitlik ilkesine aykırı bu işlemler nedeniyle yasal süreci başlatmayı düşündüğümü de bilginize sunuyorum.
