World Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin Tam İade Talebi

Yapı Kredi World kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ya hiç aidat yansıtılmadı ya da yansıtıldığında tamamı iade edildi.

Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak itiraz ettim. Görüşmemizde bu tutarın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, kalan %25’lik kısmı ise kesin olarak ödemem gerektiği söylendi. Daha önceki yıllarda aidatın tamamı iade edilirken şimdi kısmi iade teklif edilmesi hem tutarsız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olmuştur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında haksız kart aidatlarıyla ilgili tüketicinin korunması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

World kredi kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.