to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi İnternet Bankacılığı Sorunu
9 Mayıs 2024 07:242.539
Yapı Kredi mobil bankacılık servisinden hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 3 yılı aşkın bir süredir şifre alamıyorum. Şifre almaya çalıştığımda 'en yakın şubeye gidin' uyarısı alıyorum. Ancak şubeye gittiğimde ise bana hesabın merkez tarafından kapatıldığını ancak herhangi bir açıklama yapılmadığını belirtiyorlar. Yapı Kredi dışındaki tüm banka kanallarını kullanabiliyorum. Ancak işe başlayacağım ve Yapı Kredi maaş müşterisi olacağım için internet bankacılığını kullanmam gerekmekte. Durumun düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık şifre alamıyorum. Şifre almaya çalıştığımda 'en yakın şubeye gidin' uyarısı alıyorum. Yeni müşterisi olacağım fakat şifre al dediğimde işlem yapamadıklarını şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gitmeden mobil üzerinden veya müşteri hizmetleri ile işlemimi yürütmek istiyorum fakat aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum