Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabından Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 395 TL Ücretin İadesi

Ziya · 2026-02-23T10:11:19+03:00

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Banka zaten hisse alım‑satım işlemlerimden düzenli olarak komisyon alırken, buna ek olarak bu tür bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin rutin olarak herkesten alındığını ve iadesinin olmadığını, kişiye göre değişebildiğini ifade ettiler. Ücretin kesileceğine dair önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması ve iade konusunda müşteriler arasında farklı uygulamaların olabileceğinin söylenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. 395 TL olarak kesilen bu hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hisse senedi hesabı müşterilerinden alınan bu tür ücretlerle ilgili olarak, tüm müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini ve iade süreçlerinde kişiye göre değil, herkes için aynı şeffaf ve adil uygulamanın geçerli olmasını bekliyorum.

Ziya

Başvurdum, hisse senedi hesabımdan kesilen 395 TL ücretin iadesi için talepte bulundum, ancak müşteri hizmetlerinden henüz bir gelişme alamadım, süreç duraksıyor ve beklentim net bir çözüm yönünde ilerlemesidir.

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabından İzinsiz 395 TL Kesinti Ve İade Talebi

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

502

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi hesabımdan 15 Ocak’ta, hesabımda hiçbir alım‑satım işlemi yapmamama rağmen “yıllık hisse senedi hesap ücreti” adı altında 395 TL izinsiz kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Konu ile ilgili müş...

yapi-kredi-hisse-senedi-hesabindan-izinsiz-395-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabımdan İzinsiz Kesilen Ücretin İadesi Talebi

Tanrıseven

Yapı Kredi Bankası

517

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 379,21 TL tutarında haksız ve bilgim dışında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca tarafımdan herhangi bir onay da alınmamıştır. Söz konusu kesintinin ...

yapi-kredi-bankasi-hisse-senedi-hesabimdan-izinsiz-kesilen-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Hesaplarından Bilgisiz Kesilen 395 TL Ücreti İadesi Talebi!

Tuba

Yapı Kredi Bankası

486

14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan, hisse senedi yatırım hesabıma bilgim ve onayım olmadan 395 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu tutarın 6 ayda bir alınan yasal bir kesinti olduğu, sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği ...

Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabından Onaysız Yıllık Bakım Ücreti Kesintisi

Onur

Yapı Kredi Bankası

949

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL...

1 Destek

İzinsiz Kesilen 394 TL Hesap İşletim Ücreti İadesi Talebi

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

536

Yapı Kredi’de yıllardır kullandığım hisse senedi hesabımdan 12 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 394 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Daha önce bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı mobil şube üzerinden kullanıyoru...