Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35697272

Yapı Kredi ATM'sinde 15.000 TL Paranın Sıkışması Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

profile
İbrahim
Yapı Kredi Bankası
10 Nisan 12:27
33

04.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, K***** T***** Bulvarı üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR ile kendi hesabıma yaklaşık 15.000 TL para yatırırken ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız sıkışmıştır, kayıt oluşturmak ister misiniz? ” uyarısı çıktı ve ekrandan kayıt oluşturdum. Ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumun çok acil olduğunu, bu parayla ödeme yapmam gerektiğini özellikle belirttim. Bana, gün içerisinde tutarın hesabıma yansıyacağı söylendi.

Ancak belirtilen gün içinde para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hatırlamadığım sayıda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonu işlem yapılmadığını söyleyip 06.04.2026 tarihinde hesabıma yansıyacağı bilgisini verdiler. Daha sonra ise 48 saat, ardından 72 saat beklemem gerektiği söylendi ve bugün 10.04.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Türkiye’nin en hızlı şikayet çözen bankası olduğu iddiasıyla sunulan 444 0 440 numarasını her aradığımda sadece o slogandan başka bir şey göremiyorum, çözüm üretilemiyor. Benzer bir durum daha önce TEB Bankası’nda da başıma gelmişti ve 48 saat dolmadan para hesabıma geçmişti. Yapı Kredi’nin bu kadar gecikmesi hem mağduriyetimi artırmakta hem de ödemelerimi aksatmama sebep olmaktadır.

Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan yaklaşık 15.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak bireysel hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma faiz ve uygun görülecek maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası ATM'de Yatırılan 3500 TL'nin İadesi İçin Acil İnceleme Talebi

profile
Damla
Yapı Kredi Bankası
16 Mart 16:23
246

13.03.2026 tarihinde saat 22.52 sularında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi kartımla para yatırma işlemi yaparken 3.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “ne kadar paranız sıkıştı” şeklinde bir ekran açıldı, istenen bilgileri eksiksiz girip şika...

yapi-kredi-bankasi-atmde-yatirilan-3500-tlnin-iadesi-icin-acil-inceleme-talebi-3.jpg
yapi-kredi-bankasi-atmde-yatirilan-3500-tlnin-iadesi-icin-acil-inceleme-talebi-1.jpg
1 Yorum

ATM’de Sıkışan 26.000 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Çözüm Bekleyişi

profile
Yusuf
Yapı Kredi Bankası
24 Mart 10:09
145

19 Mart saat 22.47 civarında İstanbul Üsküdar Meydan’da bulunan, numarası 104895 olan Yapı Kredi ATM’sinden QR işlemi ile para yatırma sırasında yaklaşık 26.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 5 gündür ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir net bilg...

ATM’de Sıkışan 26.000 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Çözüm Bekleyişi
atmde-sikisan-26000-tlnin-hesaba-gecmemesi-ve-uzun-cozum-bekleyisi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM’de 20.000 TL Para Sıkışması Ve Hesapta Görünmeme

profile
Murat
Yapı Kredi Bankası
27 Ocak 18:29
524

19 Ocak 2026 tarihinde saat 09:17 civarında İzmir Gaziemir’de, Garanti Bankası’nın karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında tarafıma SMS ile para sıkışması olduğuna dair bilgi geldi. Olay sonrası müşteri hizmetleri ...

ATM’de Sıkışan 20.000 TL Hesaba Geçmedi, Uzun Süreli İnceleme Gecikmesi

profile
Baran
Yapı Kredi Bankası
09 Nisan 11:07
125

06.04.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yapı Kredi Balmumcu ATM’sine 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “hesaba geçmeden inceleme yapılana kadar iade edilmeyecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de sıkıştı, hesabıma geçmedi. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım,...

atmde-sikisan-20000-tl-hesaba-gecmedi-uzun-sureli-inceleme-gecikmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Para Yatırma Yapı Kredi Bankası 4440440 Yapı Kredi Bankası aktarılmaktadır Yapı Kredi Bankası atm para yatırma Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası faizsiz Yapı Kredi Bankası hesap Yapı Kredi Bankası iade
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri