Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde Tek Gişe Çilesi Ve İlgisiz Personel

13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor.

Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert bir üslupla cevap veriyor ve kimse durumla ilgilenmiyor. Şube içinde sorunu iletebileceğim başka bir yetkiliyle de görüşmedim.

Ergani Şubesi’nde bulunan tüm gişelerin aktif olarak çalışmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmasını ve bu yoğunluğun giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.