Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi EFT İşleminde Para Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Kasım 2025 12:23
1.070

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla 15.000₺ tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim (Referans No: 251069207228). Para hesabımdan çekildi ancak alıcıya ulaşmadı. Karşı taraf, hesabına para gelmediğini belirtti. Bu nedenle hem kendi bankam Yapı Kredi ile hem de karşı tarafla iletişime geçtim.

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana karşı tarafın bankasıyla iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak karşı tarafın hesabında herhangi bir giriş görünmüyor ve para şu anda ortada yok. Bu konuda kimse net bir bilgi veremiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yapı Kredi’nin, işlemin takibini yaparak paramın iadesini sağlamasını ve bu işlem için EFT araştırma (trace) talebi açılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Musa
Musa
02 Kasım 2025 12:04

ARN kodu istiyor karşı taraf

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
28 Ekim 2025 10:43
1.587
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Transfer Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ağustos 2025 20:16
1.471

profile
30 Kasım 2023 15:24
1.898
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Artı Bakiyenin Yanlışlıkla Borç Olarak Yansıtılması Ve Hesaptan Para Çekilmesi

profile
16 Eylül 2025 14:43
3.080
2
Ebru sonuçtan memnun değil

profile
27 Eylül 2023 01:33
1.869
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri