Yapı Kredi Bankası’nda Yetkisiz Kart İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

Neşet · 2025-12-27T10:42:24+03:00

26.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, 2036 ile biten kredi kartımdan Godaddy.com üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.759,88 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir doğrulama şifresi gelmedi; bu sebeple işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez hemen Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak görüşme sırasında işlem provizyonda olduğu söylenmesine rağmen, sanki işlemi ben yapmışım gibi bir yaklaşım sergilenerek bankanın sorumluluk almak istemediğini hissettim. Kartım üzerinden bilgim dışında yapılan bu işlemde bankanın güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve bu güvenlik zafiyetini kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılıp sonucun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Neşet

Geçici olarak iade edildi.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Çekim Ve İptal Talebim

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

367

24 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Sipay/Obilet üzerinden 43.424,35 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir hizmet ya da ürün satın almadığım halde bu işlem gerçekleşmiş, bana herhangi bir SMS onayı ya da şifre de gelmemiştir. Kartımda ek güvenlik ö...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-cekim-ve-iptal-talebim-1.pdf

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Sefa

Yapı Kredi Bankası

647

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan, iki kez 3.188,56 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ çekilmiştir. İşlemler, hesap hareketlerimde banka üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve hiçbirine onay vermedim. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak şu ana ka...

1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyetim

Murat

Yapı Kredi Bankası

2.104

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 03.12.2025 tarihinde, internet ortamında Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem halinde, her biri 3.991 TL olmak üzere toplam 7.982 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerim...

4 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve Güvenlik Talebi

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

536

21 Kasım 2025 tarihinde saat 18.42 civarında, Yapı Kredi Bankası'na ait fiziki kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 'iyzico godaddy.com' açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir hizmet satın almadım, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve ürü...

Yapı Kredi Bankası Onaylamadığım İşlemle Hesabımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Sefa

Yapı Kredi Bankası

532

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1344 ile biten kredi kartımdan “Craft Capital Carcroft gbr” adına 2.962,97 TL tutarında bir işlem çekildi. İşlem detayında “iade” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutarın iptali ya da iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...