to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yanıltıcı Akıllı Şifre İle Limit Artışı
Yapı Kredi Bankası’nın yanıltıcı akıllı şifre kullanımı
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaparken kart bilgilerimi girdim. Alışveriş sırasında, her zamanki gibi “akıllı şifre” ekranı geldi. Normalde, şifreler otomatik olarak algılanır ve SMS’e bile bakmadan işlemi tamamlayabiliyorum. Ancak bu sefer eşimin telefonunu kullandığım için SMS’i açmak zorunda kaldım. SMS’i okurken sadece akıllı şifre kısmına odaklanıyordum ama bir detay dikkatimi çekti. Şifre, alışveriş için değil, kredi kartı limit artışı onayı için gönderilmişti!
Koca bir banka olan Yapı Kredi’nin kredi kartı limitini artırmak adına bu tür yanıltıcı bir yöntem kullanması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bu şekilde müşteriyi yanıltmak kabul edilebilir bir şey değil. İlk fırsatta Yapı Kredi kredi kartımı iptal edip tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Bu tarz küçük oyunlarla limit arttırmaya çalışan bir bankayla çalışmak istemem.
