Yapı Kredi Bankası Slip Ve Provizyonda Farklı Para Ödendi

Bugün yaptığım Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımla otel kiralama ödememde slipte düşen alışveriş yaptığım uygulamada gözüken hatta gelen bildirimimde fiyat 4.490,54 TL ancak bekleyen provizyonda hesabımdan kesilen para 4.665,10 TL. Bankanın benden fazladan aldığı 174,56 TL'yi geri istiyorum. Müşteri hizmetini aradığımda bana dolar bazlı yaptığınız için kur farkı aldık dedi ancak ben TL ile yaptım ve dolara baktığımızda ise alışveriş yaptığımda zaten dolar daha fazlaymış. Yani eğer öyleyse ödediğim miktarın düşmesi gerekiyor. Bu konuda hakkımı geri istiyorum. Önemli olan miktarı değil, benim hakkım olanı almam.