Yapı Kredi Bankası Para Transferi Engellendi Güvenlik Kontrolü Sebebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, 06.08.2024 tarihinde akşam üzeri 20.000 TL para transferi yapacakken banka izin vermedi.
Müşterinin güvenlik nedeniyle kontrol edilen işlemi vardır, müşterimiz İnternet Bankacılığı/Mobil şube ve müşteri hizmetlerinden kısa bir süre finansal işlem gerçekleştiremeyecektir.
Kontroller tamamlandığı zaman müşteriye SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
Böyle bir mesaj aldım. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum? Ne zaman düzelecek, konu nedir sorun nedir bilmek istiyorum.