Yapı Kredi Bankası Mail Order Mağduriyeti

12.04.2024 tarihinde saat 22:43'te kredi kartımla, iznim olmadan arka arkaya üç adet, her biri 60.000 TL olmak üzere toplamda 180.000 TL tutarında harcama yapıldı. Yapı Kredi Bankası üçüncü işlem yapıldığında şüpheli işlem olarak değerlendirip beni aradı. 'Onaylamayın, işlemler bana ait değil.' dedim ve kartı hemen kapattılar. İtiraz oluşturdum. Buna rağmen 'İşlem provizyonda, artık bir şey yapamayız, muhasebeleşmesini beklemeniz gerekiyor.' dediniz. İşlem muhasebeye yansıdığında bana borç olarak göründü. Şu anda borç bende gözüküyor ve ödeme yapmam isteniyor. Hiçbir şifre girilmedi ve hiçbir onay kodu verilmedi; buna rağmen bu işlemlerin nasıl yapılabildiğini anlamıyorum. Bu durum, Yapı Kredi Bankası'nın bankacılık güvenliğinde bir açık olduğunu göstermektedir ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.