Yapı Kredi Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen aidatın tamamının iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yarısının iade edilebileceği ya da kazanacağım puanlarla ödeme yapılabileceği teklif edildi. Uzun yıllardır bu kartı kullanıyorum ve daha önce yine kart aidatı nedeniyle kart iptali yaptırmış bir müşteriyim. Aynı durumun tekrar yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ve huzursuz etti.

Hesabım Kahramanmaraş şubesine bağlı olmasına rağmen şu an Yalova’da yaşıyorum ve düzenli olarak bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden sürdüren bir maaş müşterisiyim. Tüm bu sürekliliğe ve sadakate rağmen yüksek tutarlı bir kart aidatı ile karşılaşmak ve yalnızca kısmi iade önerilmesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Kesilen 1.107,00 TL kart aidatının tamamının, nakit veya Worldpuan olarak tarafıma iade edilmesini, iadenin hiçbir şekilde ek bir şart veya harcama koşuluna bağlanmamasını talep ediyorum.