Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcunun Harcadığım Tutardan Fazla Olması

20 Kasım 2023 15:443.609

Kredi kartına yansıtılan hesap özeti borcum ile benim hesapladığım tutar uyuşmuyor. İadelerin yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için ilgili bölüme yönlendirilirken, müşteri temsilcisine bağlanamayacak bir yerde sırada bekletildiniz. Müşteri temsilciniz N******* Hanım, daha önce de hiçbir temsilcinizin açıklayamadığı farkları ödemek istemiyorum. Kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttiğimde de ilgili bölüme yönlendirilmedim. Gereksiz yere bu kadar zamanımı almanın hakkınız olmadığını düşünüyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Kredi Kart İptali

Adalet

Yapı Kredi Bankası

7 Aralık 2023 11:111.096

Merhaba sayın yetkili, Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart bilgilerim...i girdiğimde işlem tekrar başa dönüyor. Kart işlemleri için acil olarak tar...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmadı Ve Hesap Özeti Borcu Hatalı

Burcin

Yapı Kredi Bankası

11 Ekim 2023 18:361.421

Müşteri temsilcisini aradım ve müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ancak bildiğini konuştu. 11 Ekim Çarşam...ba günü saat 18:15 aradım kontrolünü sağlarsanız müşteri temsilcisi uğraşmadı bile hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Ayrıca işlemde şu şekilde de hesap özeti borcu 3007 TL ola...

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kredi Kartı Kullanım Ücreti

Adem

Yapı Kredi Bankası

7 Ekim 2023 20:211.239

"Telefonla aradım müşteri hizmetlerini parayı iade ettiler, teşekkür ediyorum."

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti

Emin

Yapı Kredi Bankası

10 Mayıs 2024 14:41390

Kullanmış olduğum kredi kartının açılış tarihi üzerinden bir yıl geçmemesine rağmen yıllık kart ücreti adı altında 586,5...0 TL borç yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisi ilk önce borcun iadesini sağladıklarını daha sonra yanlış bilgi verdiğini söyleyip iadesinin mümkün olmadığını belirtmiştir. Bu borcun ...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Emine

Yapı Kredi Bankası

28 Şubat 2024 19:322.235

Müşteri temsilcisine istediğim konuda bağlanamıyorum. Defalarca tuşlamaya yönlendiriliyorum ve bu durumdan dolayı rahats...ızlık duyuyorum. Her şeyi dijitalleştirelim derken kaliteden ödün veren bir bankacılık anlayışı oluştuğunu düşünüyorum. Türkiye'de 'şubeye gitmeyin' ancak 'temsilci ile de görüşmey...