to read complaints and reviews, or file yours.Dün saat 13:50’de Yapı Kredi Gold kredi kartıma, hesap özetinde yer alan dönem borcumu kapatmam gerekirken, yanlışlıkla ...güncel dönem borcunu yatırdım ve bu nedenle karta olması gerekenden fazla ödeme yapmış oldum. İşlemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum üzerine müşter
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.25’te 0506******* numaralı telefonumdan 444 0 444 Yapı Kredi çağrı merkezini aradı...m. Kredi kartı hesap özetimde geçen ay borcun tamamını yatırmış olmama rağmen bu aya “aktarılan tutar” görünmesi ve bu nedenle hesap özeti borcumun neden bu kadar yüksek göründüğün
Yapı Kredi bankasına ait Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Düzenli olarak a...ra ödemeler yapmama rağmen son hesap özetimde borcuma gereksiz ve yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. 26 Mayıs tarihli hesap kesimimde dönem borcum 45.977 TL iken, dönem faiziyl
Yapı Kredi Bankası Kütahya şubesinde bulunan vadesiz hesabımı Nisan 2026’dan beri kapatmak istiyorum ancak sistemde biri...kmiş borç faizi var uyarısı çıkıyor. Hesap özetimde borç tutarı sıfır görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapattırmam mümkün olmuyor. Ne şubeye telefonla ne de müşteri
Yapı Kredi Bankası *2448 ile sonu biten World kredi kartımın hesap özeti tutarını 9.027 TL yerine yanlışlıkla 36.000 TL ...yatırarak ödedim. Banka fazlalık iade talebimi geri iade etmeyi reddetti. Bunun açıklamasını kartın ödeme günü gelmemiş borcu için olduğunu belirtti. Paramı 1 ay faizsiz kullanacak
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 20.04.2025 tarihinde “Önceki dönem tl hesap özeti borcu” açıklamasıyla 1.440 T...L tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve içinde sürekli 1.000 TL duran, borcu olmayan kredi k
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında bir borç yansıtıldığını ...fark ettim. Geçen hafta yaptığım kontrolde herhangi bir borç görünmezken, bugün yaptığım incelemede bu tutarın “geçmiş hesap özeti borcu” şeklinde yer aldığını gördüm. Ancak bu işl
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört f...arklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24... TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, k...ısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara
Yaklaşık 25 yıldır aynı bankayı ve tek kredi kartı olarak Adios Premium kartı kullanıyordum, ancak yaşadığım son olaydan... dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 27.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden hesap özeti borcumu ödememe rağmen, ertesi gün online alışveriş yapmak istediğimde kartım red
6 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın Ekim 2025 dönemi hesap özetinde yıllık kart ücreti tahsil... edildiğini fark ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde ilgili hesap özeti borcumu ödedim. Yıllık kart ücretinin haksız yere alınmış olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaş
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmak iç...in yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ancak kredi kartımın kapatılmas
Ben bir beyaz yakalıyım, ödemelerimi günü gününe, saati saatine düzenli olarak yaparım. Yapı Kredi maaş müşterisiyim (ma...alesef). Buradan da bir kartım vardı. Hesap kesimi geldiğinde, asgari ödemem neyse ya da daha fazlasını her ay yatırırım. Zaten hesap kesilmeden asgari ödeme tutarı asla gözükmüyor
Yapı Kredi Bankası’na ait tüm kredi kartlarımın toplam limitinin artırılması için 2025 yılı içerisinde farklı zamanlarda... defalarca başvurdum. En son dün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limit artış talebimi ilettim. Ancak her seferinde sadece “talebiniz değerlendirmeye alındı” şeklinde bir y
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Kullanmakta olduğum kredi kartımın internet alışverişi sırasında güvenlik n...edeniyle kapatıldığı bildirildi ve ardından yeni kart basılacağı söylendi. Ertesi gün kapatılan kartım tekrar kullanıma açıldı hatta alışveriş yaptım. Ardından tekrar kapatıldığı b
07/08/2025 tarihinde saat 23:57’de 5.000 TL ve 08/08/2025 tarihinde saat 00:01’de 7.140 TL olmak üzere, bilgim ve onayım... dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan “Moka United Stradivarius” sanal posu aracılığıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir onay kodu, SMS ya
Sonu 6561 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 03.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı hesap özeti borcu... olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Sonu 5666 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı hesap özeti borcu... olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
1997 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bu tarihten beri Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 16.07.2025... tarihli hesap özeti borcu olan 20.046TL'yi yanlışlıkla yine aynı bankanın kapatılan önceki kredi kartı numarasına borç ödenmek üzere göndermişim. Aynı zamanda Kredi kartının vades
Yapı Kredi bankası Kredi Kartı borcumu yapılandırmıyor. Yapılandırma uygunluğu bulunmamaktadır diyor. Sebebi söylenmiyor.... Hesap özeti borcu 104.000₺ Asgari ödeme tutarı 40.000₺ civarı olduğundan ödeyemiyorum. Maaş müşterisi olarak konu hakkında destek rica ediyorum.
Uzun yıllardır yapı ve kredi bankası nın 27366168 müşterisiyim. Bankanızın World Platinum kredi kartı sahibiyim, Eşim d...e aynı kartın ek kartını kullanmaktadır. Kartı alırken Müşteri Temsilcisi; yıllık üyelik aidatının olduğunu ancak bankayı aramamız halinde yaptığınız harcamalar değerlendirilerek
Vadesiz hesabımın hesap özeti kısmında 'basılı hesap özeti borcu' şeklinde 35 TL bir tutar gördüm. Müşteri hizmetlerini ...aradım; ev adresime gelen yazılı fatura ücreti olduğunu söylediler. Ancak ben yıllardır sadece mail olarak alıyorum, ev adresime hiç gönderilmediğini belirttim. 'buradan bir işlem
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın her ay minimum ödeme tutarının üzerinde ödüyorum ancak bu ay kartımı 2 gün geç ö...dedim diye kapatıldı. Hesap özeti borcumun tamamını ödemem gerekiyormuş. Enteresan uygulamaları var. Yapı Kredi beni mağdur etti. Acil kartımın açılmasını istiyorum.
