Yapı Kredi Bankası Kendi Hatasının Cezasını Müşteriye Kesiyor

Merhaba Yapı Kredi Bankası 09.10.2023 tarihinde yatırım hesabıma sattığım lot bedellerini iki defa yatırmış bundan habersiz parayı kullandım borçlarımı kapattım. Benim yatırım hesabımı - eksi limite düşürüp hali hazırda elimde bulunan lotları ma bloke koyup borca faiz işliyor yaptığı hiçbir şey yasal değil hatayı yapan banka cezasını bana kesiyor buradan da herhangi bir faizi kabul etmediğimi borcu taksitler halinde faizsiz bir şekilde ödeyebileceğimi beyan etmek istiyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine de anlattım herhangi bir faiz kabul etmiyorum. Sorun buradan çözülmez ise BDDK - Tüketici Hakem Heyeti - CİMER mecralarına başvuruda bulunacağım. Onlarda sorunu çözemez ise mahkemeye başvuracağımı beyan ediyorum