Yapı Kredi Bankası Kapalı Olan Kredi Kartıma Borç Çıkarıyor?

Muhammet

Yapı Kredi Bankası

07 Mayıs 2024 14:38

6.669

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımın tüm borcunu ödeyip müşteri temsilcisini arayarak başka bir borcum kalıp kalmadığını teyit ettirdikten sonra tamamını ödedikten sonra kartımı kapattırmıştım. Ancak bugün bana önceki döneme ait Türk Lirası hesap özeti borcu olarak 510,87 TL'lik bir borç çıkarıldığını ve kredi kartımın hâlâ iptal edilmediğini gördüm. Hesaptan silinmemiş. Bu durumdan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Gerekirse görüşme kayıtlarımın incelenmesini talep edebilirim. Bana 'Artık başka hiçbir borcunuz kalmadı, tüm borç ödendi.' denmişti. Tüm borçlarımı zamanında ve gününü geçirmeden ödediğim halde neden bana farklı tutarlarda borçlar çıkarıldığını anlamıyorum.

Muhammet

08 Mayıs 2024 11:04

Sorunum çözülmedi zaten böyle bir firmadan da sorun çözmeyi beklemezdim, Kredi kartım halen kapatılmadı parayı ödemek zorunda kaldım şu an yeni borçlar çıkacak mı acaba tekrar faiz gelecek mi acaba diye bekliyorum.

Muhammet

08 Mayıs 2024 11:18

Kendileriyle şimdi tekrar görüştüm kredi kartından çıkan borcu sürekli şu an için söylüyorlar ben tamamını görmek istiyorum dediğimde bana tamamını biz de göremiyoruz ekstra kesim tarihlerini beklemeniz lazım diyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Kredi Kartıma Ekstra Borç Çıkarıldı, Sorunum Çözülmüyor

Burak

Yapı Kredi Bankası

21 Temmuz 2025 15:08

902

Yapı Kredi Bankası'ndaki kredi kartımın borcunu ödeyip kapatma başvurusu yaptım. Kartım kullanıma da kapatıldı. Ancak 5-6 gün sonra ekstre kesilmiş ve ödenmiş borcun üstüne 2.140 lira 44 kuruş borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisine de bağlanıyorum, kart şifremi tuşlamama rağmen güvenlik gerekçesiyle g...

İptal Edilen Kart Aidatının Tekrar Yansıtılması Ve Zorunlu Ödeme

Ali

Yapı Kredi Bankası

01 Temmuz 2025 13:26

1.131

Yapı Kredi kredi kartımın kart aidatını iptal ettirmeme rağmen tekrar 1085,50 TL aidat yansıtılmış ve bu tutar kredi kartı borcu olarak eklenmiş. Aradığımda itiraz ettim, böyle bir borcum olmadığını söyledim. Bir yanlışlık olduğu belirtildi. Sonrasında, 6 ay boyunca kredi kartını iptal etmezsem borc...

Billur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Hesap Özetime Yansıyan İptal Taksitler

Billur

Yapı Kredi Bankası

26 Temmuz 2024 14:14

3.190

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi, müşteri hizmetlerini aradığımda; iptal olan taksitli alışverişlerimin tamamını sistemden silebileceğini söyledi. Neden iptal ve iade taksitlerini bizi arayıp sistemden sildirmiyorsunuz dedi. Böyle bir bilgiye sahip olmadığımı belirttim. İşlem yaparak iptal olan...

Kredi Kartı Yapılandırma İptali Ve Borç Silme Talebim Sonuçsuz Kaldı

Pinar

Yapı Kredi Bankası

13 Ekim 2025 15:14

9.653

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

Yapı Kredi Bankası

08 Kasım 2024 06:30

518

Yapı Kredi Bankası'ndan bilgim dışında 666 TL kart ücreti tahsil edilmiş. Bunu tahsilden 3 ay 4 gün sonra fark ettim. Çağrı merkezini aradım. 'Sizden ücret tahsil edileli 3 ayı geçmiş, bu sebepten iadesi yapılamaz.' diye cevap verdi. Temsilciye 'Öyle şey mi olur? 4 gün geçirmişim 3 ayı, bundan dolay...