Yapı Kredi Bankası Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Chip Para Yüklenmedi

Yapı Kredi World kartımla, 15 Kasım’a kadar geçerli olan akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak ilk harcamamı 29 Ekim 2025’te, ikinci harcamamı ise 6 Kasım 2025’te Beyşehir’deki Shell istasyonunda yaptım. Her iki harcamamda da Yapı Kredi pos cihazı kullanıldı ve toplamda 2000 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya katılımım mobil uygulama üzerinden onaylanmıştı.

Ancak, tüm şartları sağladığım ve üye iş yerinden işlem yaptığım halde harcamalarım sistemde görünmüyor ve Chip Para kazanımı gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, not aldılar fakat sorun halen çözülmedi.

Kampanya süresi bitmeden bu sorunun acilen düzeltilmesini ve hak ettiğim chip paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.