to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kampanya İndirimim Hesabıma Yansıtılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Worldcard Eco bireysel kredi kartımla, Yapı Kredi Bankası Çevrim İçi Oyun Platform Kampanyası kapsamındaki “Ekim–Kasım 2025 %50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 159,99 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre aynı gün hesabıma yaklaşık 80 TL civarında indirim yansıması gerekiyordu; ancak bugün 23 Kasım 2025 olmasına rağmen herhangi bir indirim veya iade tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Yapı Kredi’nin “Bize Yazın” kısmından defalarca destek talebi oluşturdum. 15417526, 15404248 ve 15461678 referans numaralı başvurularımda kampanya indirimimin 15 Kasım’a kadar yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir indirim tanımlanmadı. Sonrasında hem tekrar “Bize Yazın” üzerinden yazdım hem de e-posta yoluyla ekran görüntülerini ilettim, buna rağmen hâlâ indirim alamadım ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirimimin hâlâ tanımlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamındaki indirimimin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreç hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
