Yapı Kredi Bankası İletişim Merkezi "Sigorta Eksiklik Bilgilendirme" Mailleri!

Yapı Kredi iletişim'den her yıl sık sık gelen; 'sigorta eksiklik bilgilendirme' tehdit maillerinden bıktım artık. Yapı Kredi'den yıllar önce konut kredisi ile aldığım evimin kredisinin bitmesine 4 yıl kaldı. Her yıl muntazaman DASK ve zorunlu konut sigortalarını yaptırırım. İlk yıllarda Yapı Kredi iştiraki olan Allianz firmasından yaparken hiçbir sorun yoktu, ama ne zaman başka bir sigorta firmasıyla yaptırmaya başladım, o günden beri Yapı Kredi iletişim'den yıl içerisinde sürekli olarak; 'bankamız kayıtlarında ekli dosyada yer alan teminatlarınızın sigorta eksiklikleri bulunmaktadır. Eksikliklerin giderilmemesi halinde teminatlarınız sigortasız kalacaktır. Eksikliklerin giderilmesi için en kısa sürede şubeniz ile irtibata geçilmesini rica ederiz.' mailini gönderip duruyorlar! Üstelik ek 'te hiçbir dosya vs. Yok! Eksik nedir bilgisi falan yok! Gelde bul! Yk müşterilerine bilmece maili atıyor! Nedir eksik olan sorusunun cevabını öğrenmek için şubeyi arayıp, ulaşıp, sormanız gerekli. Tehditvari bu maili sanki rahatsız etmek için atıyorlar hissine kapılıyorum. Her defasında işimi gücümü bırakıp krediyi aldığım şube ile iletişime geçip bu durumun çözülmesi için yardım istemekten usandım.

Koskoca banka, sistemlerinden konutun sigortalı olduğunu göremiyor mu? Yoksa kendinden başka firmalara sigorta yaptıran müşterilerini teminatların sigortasız kalacağı tehdidi ile sürekli rahatsız etmek için aynı mailleri göndermek bir taktiğe mi başvuruyorlar anlamıyorum.'