Yapı Kredi Bankası Kredim Bitmesine Rağmen Zorla Ev Sigortası Yapıyor

Yapı Kredi Bankası'ndan çekmiş olduğum 2 yıllık ev kredisi neticesinde her yıl otomatik olarak DASK ve yuvam sigorta banka tarafından yapılmaktaydı. Şimdi kredimin bitmesi neticesinde bu sigortaların yapılmamasını talep etmeme rağmen banka ısrarla talebimi reddetmekte. Girmiş olduğum mobil uygulamada ise iptal talebinde bulunmama rağmen aşağıda fotoğrafını yüklediğim şekilde sürekli hata uyarısı almaktayım. Müşteri temsilcim olan S*** Hanım'ı sürekli aramama rağmen telefonlarıma çıkmamakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube ile görüşmem gerektiğini söylemekteler. Kısacası 16 Ağustos'ta iznim olmadan sigortayı yenileyecekler gibi görünüyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Bir an önce bana dayatılan, zorunlu tutulan bu sigorta yenileme talebinin iptalini istiyorum.