to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Hem İşlemi Onayladım Diyorsun, Hem De İptal Ediyorsun
Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile bir online pazaryerinde alışveriş yapmaya çalıştım.
Banka uygulamasına göre işlem tamamdı. Sitede açılan Yapı Kredi bilgi penceresi de işlemin onaylandığını gösteriyordu. Ama işlem bir türlü gerçekleşmiyordu.
Yapı krediye toz konduramadığımız için, sitenin müşteri hizmetlerini arayıp, Allah ne verdiyse yapıştırdık müşteri hizmetleri temsilcisine.
Sonra tabii araştırmacı müşteri olmanın sorumluluğu gereği, yapı krediyi de bir arayıp soralım dedik. Neden bu alışveriş gerçekleşmiyor diye. Müşteri temsilcisi 300 TL nin altındaki işlemlerin taksitlendirilmediğinden dolayı işlemin iptal edildiğini söyledi. Şimdi... Behey Yapı Kredi Bankası!
Eğer işlemi onaylamıyorsan neden hem uygulamanda, hem de web sayfasında "✓" işareti çakıp. Her şey yolunda diyorsunuz? Olmadıysa, şu şu nedenle işleminiz tamamlanmadı demek çok mu zor? Sizin yüzünüzden saatlerdir boş yere vakit kaybediyoruz.
