to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından gelen taksitli esnek hesap bildirimini incelerken, anlayamadığım bir şekilde teklifin onaylandığını gördüm. Faiz oranlarını onay aşamasına kadar görüntüleyemediğimden, sonrasında hesabıma aktarılan 100 bin TL'nin %5 faizle aktarıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini talep ettim. Ancak yeni bir paket olduğunu ve sadece uygulamadan açılıp kapatıldığını, tarafıma yansıtılan faiz oranını ödemem gerektiğini belirttiler. Aktarılan tutardan hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen, tarafıma yansıtılan faiz oranını haksız buluyorum ve etik olmadığını düşünüyorum. Esnek hesabın kapatılmasını istiyorum. İki tuşla insanların hesabına para aktarıp faiz talep etmek bankaya hiç yakışmayan bir durum. İlk gün işleyen faiz 213 TL, 2. gün 427 TL, 3. gün 700 TL. Uygulama üzerinden faiz tutarını ödememe rağmen hala esnek hesabı kapatamıyorum. Şu anda 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' mesajı dönüyor ve hala faiz kesmeye devam ediyor. Haksız alınan faiz tutarlarının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır hesabımı hiç kullanmamama rağmen benden toplamda 550 TL faiz tahsil edildi. Hesapta hiç borcum kalmamasına ve tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen, sadece hesabım açık olduğu için "ana para faizi" adı...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
15.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında Esnek Hesap’a 1 ay vade ile yüzde 0 faizle kullanabileceğime dair bir bildirim aldım ve 10.000 TL’lik esnek hesap kullanımımı gerçekleştirdim. 15.08.2025 tarihinde borcumu tamamen kapatmak üzere ilgili hesaba 10.000 TL havale ettim. Daha sonra, 12 ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap taksit ödeme işlemini yapmak istedim ancak uygulamada bu seçenek görünmüyordu. Ayrıca, son ödeme tarihiyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ilk taksit ödemesini zamanında gerçekleştiremedim ve hesabıma yaklaşık 250 ...
3 Ekim’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap limitimden yaklaşık 73 bin tl çektim ve bir gün geçmeden borcumu tamamen geri ödedim. Ardından 17 Ekim’de yine aynı şekilde 11 bin tl civarında bir tutar kullandım ve onu da hemen yatırdım. Her iki işlemde de ödemeleri zamanında hatta aynı ...
Yorumlar