Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası EFT İşleminde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Mart 2025 16:25
3.882

Yapı Kredi bankasından EFT yaptım. İlk başta EFT işlemim için beklemede uyarısı aldım ve sonra gerçekleşti dedi ama yarım saat oldu. İşlemimi gerçekleştirmedi. Bankayı aradım, güvenlik sebebiyle para tutulabiliyor dedi ancak ben telefonda kendim onay vermeme rağmen hala param geçmedi. Bu, resmen benim paramı kullanmaktır. Paramı çabuk EFT yaptığım hesaba aktarın. Yoksa tüm hukuki haklarımı arayacağım. Çünkü buna hakkınız yok

Gelişme
Gelişme

27 Mart 2025 11:58

Yapı Kredi bankasından geçen gün EFT işlemim ile ilgili sıkıntı yaşamıştım. Param yüklü miktarda olduğu için sanırım banka bu paramı kullandı ( bu ifade kesin gibi neyse) ve EFT işlemim yaklaşık 1,5 saat sonra saat 17.02-03 gibi gerçekleşti. Bunun üzerine yıllardır giriş yaparken bir sıkıntı yaşamadığım mobil uygulamaya her zamanki şifremi girmeme rağmen bilgim kabul edilmiyor, yanlış şifre diyor. Ve şifremi unuttum deyince de boş bembeyaz ekran geliyor. Bizim dışımızda özelikle de biz şikayet ediyoruz diye uygulama giriş şifremizi değiştirip bizi mağdur eden kişiler olabiliyor mi? Benim hesabımdaki para iznim olmadan kullanılıyorsa bu da oluyordur ve üstüne haksız haklı durumu mağduriyet oluşturuluyor diye düşünmeye başladım. Yapı Kredi Bankasını değil ancak ilk iş müşteri Danışmanımı ve şubemi değiştireceğim.

25 Mart 2025 16:27

Yapı Kredi Ortaköy şubesinden EFT yapmak istediğim paramın 1 saat geçmesine rağmen çıkışı olmadı. TEB bankası karşı banka. Bize para gelmedi, diyor. Bankanız bu sorunu çözer diyor. Beni bu kadar kaygılandırdığının için maddi manevi sizden şikayetçi olacağım. Sizdeki Tüm hesaplarımı da kapatacağım/.

Zeynep
Zeynep
25 Mart 2025 17:22

Saat tam 17.02'de EFT'm gerçekleşti. Neden gün sonunda? Benim param o saate kadar nerede değerlendiriliyordu? Ve bunu yapma hakkınız var mıydı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba, aynı durumdayım müşteri temsilcisini aradım, güvenlik nedeniyle hazine onayında diyorlar,1 saati geçti hala para EFT ile gönderimi sağlanmadı, yapabileceğim başka bir şey var mı hızlandırmak için, çok saçma bir durum ya

Muhammet
Muhammet
Şikayeti Çözüldü

Maalesef hocam arayıp bir açıklama bile yapmıyor kredi kartımı kapadım bu bankadan. En yakin tarihte kredi ve hesaplarımı da kapatacağım. Defalarca başıma geldi bu...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi'de Bloke Kabusu: Paramı Kullanamıyorum!

profile
17 Aralık 2024 00:52
5.244

profile
29 Ocak 2025 14:38
864

profile
13 Mayıs 2025 11:20
2.707
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri