Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Yuttu

14.02.2024 gece saat 23.14-23.15 sıralarında Ankara Çankaya Ziya Gökalp Bulvarı'nda bulunan Yapı Kredi ATM'sinden döviz yatırırken ATM paramı yuttu ve bankamatik devre dışı kaldı. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumu bildirdim; ancak ne yapacağımı bilmiyorum. Yatırdığım meblağı net bir şekilde hatırlamıyorum ve çok mağdurum. Sayım yapıldıktan sonra hesabıma aktarılacağı söylendi; ancak net bir tarih belirtilmedi. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Azımsanmayacak bir miktar para idi ve şu an mağdur durumdayım. Elimde her türlü kanıt mevcut, lütfen yardım edin.