Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Ve Çözümsüzlük

23.11.2023 tarihinde saat 21:56'da Yapı Kredi şubesinin banka ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken param sıkıştı. Bunun üzerine sistem doğrudan telefon numaramı ve yatırdığım tutarı sordu. İşlemi o an ekrandan yaptım ve sonrasında '13422847 referans numaralı para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur' diye bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Yatırdığınız para ne kadar?' diye sordular. Ben de belli bir aralık söyledim çünkü acelem olduğu için o an paramı saymadım. Genellikle ATM'ye yatırdığımda ekran tutarı gösterdiği için tutar konusunda endişelenmedim. Ancak, tutarın net olmaması sebebiyle şimdi tekrardan kayıt açıldı. Kendi kartımla işlem yaptım ama hala tutar belli olup hesabıma yatmıyor. Bankaya gittiğimde ATM'de sorun olduğunu ve henüz para sayılmadığını söylediler. Ben de kamera kayıtlarına bakılmasını istedim çünkü kendi kartımla işlem yaptım ve tutar belli. Ancak paramı hala alamıyorum. Sürekli geçiştiriliyorum. Şimdi ki referans numaram 13455065 ve tekrar başvuruda bulundum. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Yapı Kredi beni mağdur ediyor.