to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması: 5.000 TL İadesi Bekleniyor
24.12.2026 tarihinde saat 20:38 sularında Şanlıurfa Haliliye’de bulunan 106899 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bankamatik kartımla 5.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 5.000 TL hesabıma geçmedi.
Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili kayıt oluşturuldu, ancak tutarın henüz tespit edilmediği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve belirsizlik devam ediyor.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ATM’de sıkışan 5.000 TL’nin en kısa sürede incelenerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yapı Kredi yetkilileri BDDK ya bile şikayet gönderdim daha ne yapmam gerekiyor ATM de yaşanan mekanik arızadan dolayı parama el konuldu sayımın yapılıp hesaba gönderilmesi bu kadar uzun sürmemeli gerekli işlemlerin acilen yapılmasını bekliyorum aksi takdirde savcılığa bildirim yapacağım
