to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört aydır Yapı Kredi Bağcılar Parseller şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeye her gidişimde hesabımda para olmasına rağmen, 100.000 TL civarında nakit çekmek istediğimde bankada para olduğu halde tarafıma ödeme yapılmıyor ve “önceden arayın, ona göre ayıralım” deniyor.
Ancak şubeye gitmeden önce telefonla aradığımda da hiçbir zaman ulaşamıyorum; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. En son yaklaşık bir ay önce yine aynı şekilde yüksek tutarlı para çekmek istediğimde aynı problemle karşılaştım ve mağdur oldum.
Hem şubede nakit para olmasına rağmen ödeme yapılmaması hem de telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Yapı Kredi’nin konu ile ilgili olarak bana acil dönüş yapmasını ve Bağcılar Parseller şubesindeki çalışanların müşterilere yardımcı olacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 12:15 civarında Bağcılar Matbaacılar Sitesi Yapı Kredi şubesine giderek hesabımdan 160.000 TL Nakit çekmek istedim. Sıra beklerken benden önceki müşteri 1.400.000 TL yatırmak istedi, ancak kabul edilmedi. Aynı anda yan bankodaki başka bir müşteri ise 500.000 TL yatırıyordu....
Saatlerdir Yapı Kredi İstanbul Bağcılar Parseller Şubesi'nde sıra bekliyoruz. Sıra bir türlü ilerlemiyor çünkü sistemleri düzgün çalışmıyor. Önümde iki kişi olmasına rağmen bir saattir bekliyorum. Bu şekilde insanları mağdur eden bankaların hizmet vermemesi daha iyi olur. 2025'in ortasında yaşadığım...
Yapı Kredi Bankası bankamatiklerinden ne zaman para çekmek istesem çekemiyorum, çünkü parayı çekmiş gösteriyor, işin kötüsü hesabımdan da çekmiş gösterdiği için parasız kaldım ve şu an resmen mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yarın ya da yarından sonra sorunum çözülecekmiş. (!) İ...
Yapı Kredi hesaplarımdan izinsiz para çekimi yapmış, iki işlemi mükerrer yapıyor ve beni mağdur ediyor, bir gün boyunca nakit paramı çekemedim, müşteri hizmetlerini gün boyunca 4 veya 5 defa aradım durumun çözüleceğinin bildirilmesine rağmen paramı geri veremediler. Başka bankalara borçlarımı ödeyem...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden eşimin Yapı Kredi hesabına para transferi yapmak istiyorum. Hesabımda yaklaşık 100 bin lira civarında bir tutar vardı ve bu paranın bir kısmını parça parça gönderebildik. Ancak şu anda kalan 46 bin lirayı transfer etmeye çalıştığımda işlem s...
Yorumlar