Yapı Kredi Bağcılar Parseller Şubesinde Nakit Çekiminde Para Verilmiyor Ve Telefonlar Açılmıyor

Yaklaşık dört aydır Yapı Kredi Bağcılar Parseller şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeye her gidişimde hesabımda para olmasına rağmen, 100.000 TL civarında nakit çekmek istediğimde bankada para olduğu halde tarafıma ödeme yapılmıyor ve “önceden arayın, ona göre ayıralım” deniyor.

Ancak şubeye gitmeden önce telefonla aradığımda da hiçbir zaman ulaşamıyorum; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. En son yaklaşık bir ay önce yine aynı şekilde yüksek tutarlı para çekmek istediğimde aynı problemle karşılaştım ve mağdur oldum.

Hem şubede nakit para olmasına rağmen ödeme yapılmaması hem de telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Yapı Kredi’nin konu ile ilgili olarak bana acil dönüş yapmasını ve Bağcılar Parseller şubesindeki çalışanların müşterilere yardımcı olacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.