to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden eşimin Yapı Kredi hesabına para transferi yapmak istiyorum. Hesabımda yaklaşık 100 bin lira civarında bir tutar vardı ve bu paranın bir kısmını parça parça gönderebildik.
Ancak şu anda kalan 46 bin lirayı transfer etmeye çalıştığımda işlem sürekli iptal ediliyor ve para karşı hesaba geçmiyor. Yurt dışında yaşadığım için internet bankacılığına erişemiyorum, bu nedenle sadece telefon bankacılığını kullanabiliyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi.
Hesabımda herhangi bir blokaj, limit veya kısıtlama bulunmuyor. Tüm bu süreç toplamda 4 ay sürdü ve halen sonuç alamadım.
Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, sürekli ödemelerim ve diğer işlemlerim düzenlidir. Ancak son 15 gündür para transferi işlemlerimde aşırı derecede sorun yaşıyorum. Sürekli güvenlik teyidi veriyorum ve mobil bankacılıktan işlem yapamıyorum. Ödemelerim aksıyor, gecikiyor ve bu durum beni mağ...
20.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istedim. Ancak, iki hesabımdan (61276070 ve 37564776) toplamda 64.000 TL’ye bloke konuldu ve transfer yapmam engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturulduğu...
Yapı Kredi mobil internet bankacılığımı kullanarak bir hesaba para transferi gerçekleştirmek istemiştim. Öncelikle mobil bankama girmeye çalışırken çok zorlandım. Uzun süre açılmadı. Nihayet girdiğimde ise transferi gerçekleştirmeme son adim kala bir metin çıkarak sistemin hata verdiğini transferin ...
13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...
Yorumlar