Yapı Kredi Altın Hesabı Bloke Sorunu

Yapı Kredi'de, Koç Finans'taki borcum nedeniyle iki ay önce altın hesabıma bloke kondu. Bu süreçte borcu ödeyip hukuk bürosuyla kapama işlemini yaptık, fakat Yapı Kredi altın hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Şubeye gittim, genel merkezi ve müşteri hizmetlerini aradım, ama kesinlikle bir sonuç alamadım. Hatta Yapı Kredi telefonu yüzüme kapatıyor. Büyük bir tutarda hisse alacaktım. Şimdi hesabımı kapatıp farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum, bu sorun çözülmezse.