Yapı Kredi Adios Premium Kartta Beklenmeyen Yıllık Ücret Ve Açıklama Eksikliği

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık 2005 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.644 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart ücreti alınmadı, alınmış olsa bile itiraz ettiğimde iptal edilip iade edilmişti.

Bu işlem üzerine bankaya itirazda bulundum. Banka, konuyla ilgili tarafıma mektup gönderildiğini söyledi ancak böyle bir mektup elime ulaşmadı ve doğrudan bir bilgilendirme ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan ve düzenli müşterisi olduğum halde, bu şekilde bir aidat yansıtılmasını ve sonrasında yeterli bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.644 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.