Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

17 Kasım tarihinde, Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Primim Worldcard dijital kartım hiçbir şüpheli işlem olmamasına ve işlemleri bizzat benim yapmama rağmen aniden bloke edildi. Kartım yaklaşık 2 saattir tamamen kullanılamaz durumda; alışveriş, ödeme, taksit ya da ek sanal kart oluş...

17.11.2025 tarihinde saat 13.06’da, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı ve anket yaptıklarını söyledi. Telefonda bana sürekli cevabı “evet” olacak sorular yöneltildi. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmad...

Worldcard kredi kartımla 30.000₺ veya 35.000₺ harcama yaparak katıldığım kampanya sonucunda 400₺ ParaPuan kazandım. 07 Ekim 2025 tarihinde hak ettiğim bu ParaPuan, 07 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde uyarı mesajı gönderilmeden silindi. Oysa banka, kendi alacakları olduğunda ödeme günü yaklaşırken...

17.11.2025 tarihinde saat 10.25’te İstanbul Nişantaşı Şubesi’indeki 108298 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden başka bir bankanın kartı ile 500 TL para çektim. Ancak parayı ATM’de unuttum. Yapı Kredi Bankası müşterisi olmadığım için şubeye başvurdum, ancak şube çalışanları çağrı merkezine yönlendirdi. Ça...

17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bankada 4 yıllık müşteriniz olmam nedeniyle bana ücretsiz diş muayenesi ve check-up hizmeti sunulacağı bilgisi verildi. Ancak konuşmanın ilerleyen aşamalarında, bu hizmetin aslında aylık 166 TL ücretli olduğu belirtild...

Yapı Kredi mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak isterken “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak cuma gününden beri her denememde, şifre oluşturma adımında “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip ...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bloke konuldu. Bloke konulması nedeniyle hesabıma ödeme yaptım. Aradığımda, blokenizin kaldırıldığı söylendi. Ancak işlem yapmaya çalıştığımda, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' denmektedir. Tekrar aradığımda, borcun tamamını öderseniz yetkileriniz açılacaktır deniyor. Ben...

Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Hendek şubesinden aldığım Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım 2025’te kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce kartımla ilgili herhangi bir kampanya, taahhüt...

17.11.2025 tarihinde Gaziantep 3. Organize şubesine maaş hesabı açmak için gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra bekledim 13:46 da aldığım sıra 14:30 da hala gelmedi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir çalışanla görüşüp şikayetimi ilettim. Ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ban...

Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımdan, tamamen bilgim ve onayım dışında “Kay. Kul. Destek Fonu” adı altında her ay üç kez, toplamda 100 TL’ye yakın tutarlarda para çekilmektedir. Bu işlemler 4286 ile biten hesabıma bağlı kartımdan gerçekleşiyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiştir. ...

Ağustos ayında Yapı Kredi Aydın Kuşadası Çarşı Şubesi’nden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Şubedeki personel, dijital aktiflik şartını yerine getirmek için mobil bankacılığı indirip kullanmam gerektiğini ve ilk maaşım yattıktan sonra promosyonun hesabıma yatırılacağını söyledi. 18 Eylül’de ilk e...

04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki işlemde, 527.755,62 TL’lik işleme 16.624,30 TL ve 108.182,10 TL’lik işleme 3.407,73 TL olmak üzere toplamda 20.031,92 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bu durumu bankaya dilekçe ile ilettim ve ayrıca müşteri ...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyordu. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de hesabıma giriş yapamıyorum. Akıllı SMS ve akıllı bildirim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde ...

09 Ocak 2025 tarihinde 1494 ile biten kredi kartımla budgetair.co. uk üzerinden 186 aed tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için harcama itirazı oluşturdum. Ancak işlemin mükerrer olduğu ve sitenin çalışma şeklinin bu olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine harcama itirazının iptalini...

14.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yapı Kredi Eyüp Sultan şubesinin önündeki ATM’den kredi kartıma 5000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Kartımın son dört hanesi 9256’dır. ...

29.10.2025 tarihinde, Mersin İstiklal Caddesi Kiramithane Mahallesi'ndeki QNB ATM'sinden Yapı Kredi kartımla (son dört hane: 1234) 600 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında para ATM'de sıkıştı ve parayı alamadım. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt ol...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Worldcard ve Play Card kullanıcısıyım. 6 Ekim ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde, biri fiziksel diğeri dijital olmak üzere iki ayrı kartımdan toplam 1.432,71 TL (846,5 TL ve 586,21 TL) yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretlerin ekstremde yer aldığını tesadüfen fark ettim; bank...

Yapı Kredi Adios kredi kartıma bugün 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 22 yıldır müşterisi olduğum bankanızda, bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak “İade yapamıyoruz” yanıtını aldım. Rize’de yaşıyorum ve bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Yapı Kre...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...

Yapı Kredi bankasının kredi kartını otomatik olarak limit arttırdığını öğrendim. Limit arttırma açık, doğrudur ama herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderemiyor musunuz? Kartımdan para çekilse fark edilmese sorumluluğu kabul edecek misiniz? Kafalarına göre arttırma yapmaktalar.

15.10.2025 tarihinde son dört hanesi 7431 olan Yapı Kredi World kartıma bağlı, son dört hanesi 7177 olan dijital kartımla Hepsiburada üzerinden Worldpay ile alışveriş yaptım. Ekim ayı Hepsiburada Worldpuan kampanyası kapsamında, 22.10.2025 tarihinde kartıma 250 TL Hepsiburada marka puanı yüklenmesi ...

Babam, Kahramanmaraş Otokoç’tan araç alırken Yapı Kredi Bankası üzerinden kredi kullandırıldı. Kredi işlemi sırasında ödeme günü ile ilgili kendisine hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir tercih hakkı da sunulmadı. Sonrasında kredi ödeme gününün her ayın 10’u olarak ayarlandığını fark etti. Babam eme...

13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, bilgim dışında 1085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, kart numaramın son 4 hanesi 8284’tür. Kredi kar...

17.11.2025 tarihinde saat 01:54:41’de Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2650) bilgim dışında internet üzerinden “Moka United Zara” adına 7.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı ve ben ya da bir yakınım bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmadık. Kartımın ...