Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren yatırım hesabı bakım ücreti kesildiğini fark ettim. 2025 yılında 01., 02. Ve 03./12.2025 tarihlerinde her ay 248,20 TL olmak üzere toplam 744,60 TL, 26.01.2026 tarihinde ise 364,81 TL olmak üzere toplamda 1.109,41 TL bakım ücret...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Ocak ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. 07.01.2026 tarihinde telefon müşteri hizmetlerini arayarak kart a...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4845 ile biten kredi kartımla, biletinial.com üzerinden bir etkinlik bileti satın aldım. 14 Ocak tarihinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yan...

Yapı Kredi Bankası Alaşehir şubesinin maaş müşterisiyim ve kamu görevlisi olarak 28.01.2026 tarihinde saat 10.17 ile 10.25 arasında şubeyi üç kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeyi, 1 Milyon TL üzeri nakit çekim yapacağım için hem önceden bilgi vermek hem de süreç hakk...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 629 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl içinde bu kartla çok fazla alışveriş yapmadığım ve kartı yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

27.01.2026 tarihinde saat 05:51:16’da Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para aktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 388,46 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattı tarafından Ocak ayı başından beri günde 3 defa veya daha fazla aranıyorum. Aramaları açtığımda hiçbir ses gelmiyor, cevap yok, hatta bazen direkt kapanıyor. Sürekli tekrar eden bu aramalar hem iş hayatımı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız e...

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hatay İskenderun Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullandığım tarihte risk puanım bir anda 800 bandına düştü, bunu normal karşılayıp düzenli ödemelerle kısa sürede düzeleceğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve hiçbir taksitimi aks...

Yıllardır üyesi olduğum ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden başvurduğum Yapı Kredi kredi kartıma, 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4537’dir. Bu ücretle ilgili bankaya ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmad...

Afyonkarahisar Belediyesinde devlet memuru olarak 15.04.2025 tarihinde işe başladım. Çalıştığım belediye Yapı Kredi ile anlaşma sağladığı için maaşımı oradan almaya başladım. Ben sadece maaş hesabı açılışı için gittim ve bana bireysel emeklilik yapılmış. Yapılmış olan bireysel emeklilikten çıkmak i...

Yapı Kredi’ye ait, İron Cam isimli iş yerimizin babam üzerine kayıtlı pos cihazını kapatmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Babam engelli olduğu ve şubeye gidemediği için işlemi ben yapmak zorundayım. Babamın imzalı‑kaşeli pos...

İnternet bankacılığında hesap hareketlerimde şüpheli işlem diyerek önce hesaplarıma bloke koydular sonra şifremi iptal ettiler. Şüpheli denilen işlerde nişanlıma para yollamam, Binance TR hesabımda kripto alım satımı gerçekleştirmem, bir de Instagram'dan alışveriş yapmam. Sanırsınız ki para aklıyoru...

Yapı Kredi World kredi kartımın limitini hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi şekilde düşürdüler. Bunu da alışveriş yaparken, ödeme esnasında kartım reddedilince fark ettim. Kart limitimde yaklaşık 60 bin TL’lik ciddi bir düşüş yapılmış. Durumu anlamak için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Konu ile ilgili müş...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Hem kredi kartı ödemelerimi hem de mevcut kredimin taksitlerini düzenli şekilde öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Pazar gü...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yıllardır kesilmeyen kredi kartı yıllık aidatı 26.10.2025 tarihinde Worldcard’ımdan 961,50 TL olarak tahsil edildi. Kartımın sonu 7866 ile bitiyor. Daha önceki ay ve yıllarda hiçbir şekilde kart aidatı kesilmediği için, bu yıl yapılan kesintiyi ekim ayında e...

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarındayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabıma daha önce bloke konulmuştu. 29.12.2025 tarihinde ilgili borcumu tamamen ödedim ve UYAP sistemi üzerinden de kontrol ettiğimde, bankaya blokenin kaldırılması yönünde yazı gönderildiğini gördüm. Buna rağmen Yapı Kredi’deki he...

Yapı Kredi’deki euro hesabıma Ajet firması tarafından yapılan iade işleminden, 20 Ocak tarihinde 18 euro tutarında bir masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan hesabımdan düşülmesi nedeniyle mağdur oldum. 20 Ocak tar...

Garanti hesabımdan QNB Finansbank hesabıma ödeme yapacaktım, fakat nedense ödeme Yapı Kredi olarak gönderildi. Kendi ismim adına ama hesabımda para yok. Elimde dekont mevcut. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma acil bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.