Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 22:43
2.297

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma talebinde bulundum. Ancak aynı akşam, kampanya bildiriminin yanlışlıkla gönderildiği ve dikkate alınmaması gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum; çünkü Yapı Kredi şimdiye kadar tüm kampanya bildirimlerini titizlikle göndermekteydi ve böyle bir hata beklemiyordum.

Kredi kartımın son dört hanesi: 1753. İşlemleri tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bu kampanya bildirimiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü bankanın bu konuda kendiliğinden çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Kampanyadan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu hatanın telafi edilmesini istiyorum. Aksi halde maaş müşterisi olarak tüm kredi kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.

Yapılan bildirimin geçerli sayılmasını ve kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 14:07
1.547
yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg
yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

Yanlış Kampanya Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Ekim 2025 22:12
1.546
yanlis-kampanya-bildirimiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 15:31
1.618
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası İptal Edildi, Hesabıma Faiz Uygulandı Mağdur Oldum

profile
04 Kasım 2025 13:13
869
faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-2.jpg
faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri