to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmede bana “...bugün saat 17:30’a kadar işlem yaparsanız yapılandırma iptal olur” bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı iptal ettirmek istedim ve hesabıma 18.200 TL yatırdım
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartımın... asgari tutarını ödeyebilmek için bir miktar ödeme yaptıktan sonra internet bankacılığına girdiğimde karşıma yapılandırma ile ilgili bir mesaj çıktı. İçeriğini tam olarak anlayamad
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için 14 Nisan’da yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün saat 15:00 civarında bankayı... arayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen yapılandırma hâlâ aktif görünüyor ve bu süreçte herhangi bir düzeltme yapılmadı. 14 Nisan’dan bu yana müşter
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılan...dırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl
Uzun süredir bireysel müşterisi olduğum Yapı Kredi’de kullandığım kredi kartı ve esnek hesap ürünlerimde bir dönem ödeme... güçlüğü yaşadım. Bu süreçte her iki ürünüm için de banka ile yapılandırmaya gittim ve şu anda yapılandırma kapsamındaki ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu nedenle kredi kart
Yapı Kredi World kredi kartı borcumu yaklaşık 170 bin tl tutarında Şubat ayında yapılandırdım. Ancak ben bu yapılandırma...dan vazgeçip borcumu normal dönem borcu şeklinde ödemeye devam etmek istiyorum. Buna rağmen yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söyleniyor. Bu durum bana yapılandırma yapılırken aç
14 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı yapılandırdım. 01 Eylül 2025’te Konya İhsaniye Yapı Kred...i şubesine giderek, yaklaşık 15–16 gün önce kart borcumu yapılandırdığımı, şimdi ise tüm borcumu kapatıp yapılandırmayı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Şubede bana 231.983,87
Yapı Kredi’deki ek hesabımı, yaklaşık 2025 Aralık ayında krediye çevrilerek yapılandırmak zorunda kaldım. Sadece bir ay ...farklı sebeplerden dolayı ödeyemediğim için defalarca kez arandım ve o dönem piyasada yaklaşık yüzde 3,11 civarında faiz varken, beni yüzde 4,60 civarında çok daha yüksek bir faiz
10.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma ...işlemi yaptırdım. Ancak sistemde bu işlemi 00:30’da yapmışım gibi gösterdiklerini, bu nedenle de yapılandırmayı iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Ben aramayı 22:30’da yapmama ra
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımda bedelli askerlik nedeniyle ödememi 1 ay gecikmeli yaptım. Bunun üzerine mobil ...bankacılık uygulamasında gezinirken, sunulan yapılandırma teklifini yanlışlıkla onaylamışım. Durumu fark ettiğimde ise kredi kartı limit tutarımın tamamını ödemiş olduğumu gördüm.
Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından... arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma, 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden i...ptal edilerek tasfiye birimine devredildi. Bu süreçte düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve bana herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bilgisi verilmedi. Ödemelerimi her zaman tas
12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım World kredi kartımın peşin kapama tutarını... sordum. Bana 56.084 TL olduğu bilgisi verildi, tekrar teyit ettim ve not aldım. Ayrıca yapmam gereken başka bir işlem olup olmadığını sordum, “Bizi arayın, taksit iptali yapacağız
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şub...eye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi
28 Temmuz’da Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada kredi kartım için yapılandırma işlemi başlattım. Aynı ...anda diğer kartım için de yapılandırma yapmak istedim ancak onay verilmedi, yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, başlatılan yapılandırmayı iki dakika içinde iptal ettirmek isted
Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından 24.01.2025 tarihinde aranarak, asgari borç tutarını sürekli ve düzenli olarak ö...dediğim kredi kartım ile ilgili bir yapılandırma kampanyası olduğu ve borcun taksitler ile tamamen kapanabileceğine dair bir kampanya araması aldım. Kampanyanın (kart borcu yapılan
Merhaba, Yapı Kredi bankasından ekhesap kullanmıştım ancak yapılandırma yaptırdım. Mart ayında ilk ödemesi olacak. İlk ö...demesi gelmeden iptal etmek istedim ancak parayı yatırırsam iptal edebileceklerini söylediler. Daha fazla para almak için oi bu yapılıyor anlamıyorum. Yapılandırmamın iptal edilmes
Yapı Kredi Bankası ile uzun yıllardır çalışmaktayım ancak yapılandırma yaptım kredi kartının iptali hususunda kartın bor...cunun tamamının bitmesi gerektiği belirtilerek erken ödeme ve faiz iadesi tutarı yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde borcun tamamının biterek tüm ekstreler kesildi
Merhabalar, Yapı Kredi Bankası durduk yere bakiyemi eksiye koydular, kullanabilir limitimi hiçbir şeyden haberim yok. Ar...adığım zaman 'Yapılandırmanızı iptal ettiniz' diyorlar. O zaman diğer param nerede? İptal etmedim, başka bir işlem yapmadım. Kredi kartıma aynı şekilde para tahsil edildi ve -4000
Yapı Kredi Bankası'nda 158 bin TL kart limitim var. O ay ödeyemedim ve yapılandırdım. Geri ödemesi 36 ayda 300 bin TL ol...duğu için yapılandırmayı iptal etmek istedim. Kartımı açın veya yapılandırmayı iptal edin dedim, ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. İkinci ay dolmadan 28 bin TL ekstreye çıktı v
Yapı Kredi bankasına olan borcum ödeme yapamadığımdan dolayı erl a. Ş. Diye bir yere devredilmiş. Oradan T**** isimli bi...r hanımefendi aradı beni. Yeni kanun kapsamında yapılandırmak istedim. İlk Taksiti 1 hafta sonra ödeme kaydıyla borcun yapılandırılabileceği ödeme gününden en fazla 2-3 günde geçer
Sayin yetkili, Yıllardır bankanızın 476*****484 t. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. 08.11.2024 tarihinde saat 09.44'te...... 6597 ile biten World kredi kartımı 1 gün gecikmeyi bilerek bekleyerek 20 ay olarak yapılandırdım %4.77 gibi bir oranla ( yasadan yararlanamadım. %3.11 den) neredeyse 2 kati ola
Kredim gecikmede olduğu halde 3.11'den yapılandırma yapılmıyor. Saat 11.30 civarında müşteri temsilcisini aradım ve eski... yapılandırmamın iptalini istedim. 3.11'den yapılandırın diyorum, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Bana yardımcı olun.
